Правила программы лояльности ПРО.Кофе

1. Организатор

Оператор: Индивидуальный предприниматель Сапрыкина Ирина Владимировна
ОГРНИП: 326237500335198
ИНН: 230819020597
Адрес для обращений: г. Краснодар, пр. Чекистов, 42/1, 2 этаж
Электронная почта: info@procoffeekrd.ru

Территория проведения: кофейня ПРО.Кофе по указанному адресу и цифровой личный кабинет на сайте оператора.

2. Участие

Участником может стать дееспособное физическое лицо, которое подтвердило электронную почту, заполнило обязательные поля, дало согласие на обработку персональных данных и приняло настоящие правила. На один адрес электронной почты создаётся одна учётная запись. Участие бесплатно.

3. Карта и идентификация

После регистрации участнику доступна цифровая карта с QR-кодом или кодом. Для учёта покупки карту необходимо предъявить до закрытия чека. Участник отвечает за доступ к своей почте и карте и обязан сообщить оператору о предполагаемом несанкционированном использовании.

4. Начисление и использование бонусов

За покупку напитков начисляются бонусы в размере 5%. Бонусами можно оплатить до 30% стоимости напитков. Курс списания: 1 бонус = 1 рубль. Срок действия бонусов не ограничен: сгорание по времени не предусмотрено.

Бонусы не являются денежными средствами и не обмениваются на наличные. Для начисления и списания карту необходимо предъявить до закрытия чека. Бонусный баланс отображается в личном кабинете и учитывается в системе iiko.

При возврате покупки организатор корректирует начисления и списания, связанные с этой покупкой. Если бонусы не начислились или баланс вызывает вопросы, обратитесь к организатору по контактам на сайте и укажите сведения о покупке. Технический сбой сам по себе не прекращает право на рассмотрение такого обращения.

5. Изменение и прекращение

Организатор вправе изменять правила, перечень участвующих товаров, ставки и сроки кампаний либо прекратить программу, публикуя информацию на сайте или в кофейне до вступления изменений в силу. Изменения не имеют обратной силы к уже завершённым операциям, кроме исправления ошибок и случаев злоупотребления.

Участник может прекратить участие, написав на info@procoffeekrd.ru. Организатор вправе приостановить карту при мошенничестве, передаче карты третьим лицам, технической ошибке или нарушении правил, уведомив участника, когда это возможно.

6. Обращения

По вопросам начисления приложите дату, примерное время и сумму покупки, а при наличии — чек. Обращения принимаются на info@procoffeekrd.ru. Применяется законодательство Российской Федерации.