Документы ПРО.Кофе
Правила программы лояльности ПРО.Кофе
Редакция от 12 августа 2026 года
Правила определяют порядок участия физических лиц в программе лояльности кофейни ПРО.Кофе. Версия от 12 августа 2026 года.
1. Организатор
Оператор: Индивидуальный предприниматель Сапрыкина Ирина Владимировна
ОГРНИП: 326237500335198
ИНН: 230819020597
Адрес для обращений: г. Краснодар, пр. Чекистов, 42/1, 2 этаж
Электронная почта: info@procoffeekrd.ru
Территория проведения: кофейня ПРО.Кофе по указанному адресу и цифровой личный кабинет на сайте оператора.
2. Участие
Участником может стать дееспособное физическое лицо, которое подтвердило электронную почту, заполнило обязательные поля, дало согласие на обработку персональных данных и приняло настоящие правила. На один адрес электронной почты создаётся одна учётная запись. Участие бесплатно.
3. Карта и идентификация
После регистрации участнику доступна цифровая карта с QR-кодом или кодом. Для учёта покупки карту необходимо предъявить до закрытия чека. Участник отвечает за доступ к своей почте и карте и обязан сообщить оператору о предполагаемом несанкционированном использовании.
4. Начисление и использование бонусов
Бонусы начисляются и списываются по правилам активных на момент покупки кампаний iiko. Текущие ставка, ограничения, срок действия и доступность списания отображаются в личном кабинете, на кассе или в материалах конкретной акции. Бонусы не являются деньгами, не обмениваются на наличные, не передаются другим лицам и применяются только при технической возможности системы.
Начисление может не применяться к отдельным товарам, скидкам и акциям. При возврате покупки начисленные за неё бонусы аннулируются, а списанные восстанавливаются в объёме, рассчитанном системой. При расхождении данные учётной системы организатора имеют приоритет после проверки обращения.
5. Изменение и прекращение
Организатор вправе изменять правила, перечень участвующих товаров, ставки и сроки кампаний либо прекратить программу, публикуя информацию на сайте или в кофейне до вступления изменений в силу. Изменения не имеют обратной силы к уже завершённым операциям, кроме исправления ошибок и случаев злоупотребления.
Участник может прекратить участие, написав на info@procoffeekrd.ru. Организатор вправе приостановить карту при мошенничестве, передаче карты третьим лицам, технической ошибке или нарушении правил, уведомив участника, когда это возможно.
6. Обращения
По вопросам начисления приложите дату, примерное время и сумму покупки, а при наличии — чек. Обращения принимаются на info@procoffeekrd.ru. Применяется законодательство Российской Федерации.